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Termini & Condizioni

1.      Termini e condizioni d’utilizzo

I presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano l’accesso al, e l’uso del, sito www.ticketpuglia.it e di altri indirizzi web che reindirizzino a ticketpuglia.it (ticketpuglia.it o il Sito), che sono gestiti da Digispot di Bisceglie Maddalena, con sede in Bitonto, via Sac. Cerrotti 16, iscritta al registro delle imprese di Bari al n. BA522610, codice fiscale BSCMDL85M71L109E e partita IVA n. 06970740723.

2.       Servizio fornito tramite il Sito       

Il Sito fornisce informazioni e notizie su escursioni e attrazioni turistiche. Il Sito permette all’utente di effettuare direttamente una prenotazione o di acquistare biglietti per fruire di servizi di viaggio/tempo libero, senza bisogno di connettersi al sito del fornitore di questi servizi, fatta salva la piena accettazione dei Termini e Condizioni Generali di Vendita di Ticketpuglia.

3.    Esclusione di responsabilità

3.1     Digispot fa ogni sforzo per assicurarsi che il contenuto di Ticketpuglia.it sia accurato e non contenga informazioni scorrette o non aggiornate. Tuttavia, Digispot non può essere ritenuta responsabile per l’accuratezza o completezza dei contenuti pubblicati su questo Sito, fatta salva la sua responsabilità per dolo e colpa grave e negli altri casi previsti dalla legge.

3.2     Sarai ritenuto responsabile del tuo utilizzo di Ticketpuglia.it e dei suoi contenuti. Digispot non è responsabile per l’utilizzo del Sito e per i relativi contenuti che siano stati creati dagli utenti.

3.3     Digispot non garantisce che il Sito funzioni in maniera continuativa, senza interruzioni ed errori dovuti anche alla connessione internet. Per quanto Digispot faccia il possibile per assicurare l’accesso regolare al Sito, la natura dinamica di Internet e dei contenuti web potrebbe non consentire a Ticketpuglia.it di funzionare senza sospensioni, interruzioni o con continuità a causa della necessità di aggiornare il Sito.

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3.5     Sei responsabile della custodia e del corretto uso delle tue informazioni personali, incluse le Credenziali, nonché dei danni patiti da Digispot o da terzi come conseguenza dell’uso inappropriato, della sottrazione o della perdita di tali informazioni.

4.     Diritti di proprietà intellettuale

4.1     Tutti i contenuti di Ticketpuglia.it, inclusi a mero scopo indicativo opere, immagini, fotografie, musica, suoni, video, documenti, disegni, marchi e qualsiasi altro materiale pubblicato su Ticketpuglia.it in qualsivoglia formato, sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti di proprietà intellettuale e industriale di Digispot o del relativo terzo titolare. La riproduzione, integrale o parziale, in qualsiasi forma, di Ticketpuglia.it e dei suoi contenuti non è consentita senza il permesso scritto di Digispot.

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5.    Regole di condotta

Ti impegni a utilizzare il Sito e le sue funzioni e i Servizi per scopi legali e conformemente ai presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo. In particolare, accetti di non inviare o diffondere, tramite il Sito e le sue funzioni, contenuti illeciti, diffamatori, volgari, osceni, lesivi o molesti, e di non usare il Sito e le sue funzioni per porre in essere atti che potrebbero danneggiare l’immagine e la reputazione di Digispot o provocare qualsivoglia altro danno o perdita a Digispot. Inoltre, l’utente si impegna a non inviare materiale promozionale, sgradito e/o comunicazioni indesiderate che potrebbero interferire con la funzionalità e/o con l’uso del Sito da parte di terzi o di altri utenti. 

6.    Link a siti di terzi

Il Sito potrebbe contenere link a siti di terze parti, che non  sono in alcun modo collegati a Ticketpuglia.it o Digispot (i Siti di Terzi). Digispot non controlla o monitora tali Siti di Terzi o i loro contenuti. Riconosci e accetti che Digispot non è responsabile per nessun contenuto, servizio e/o prodotto fornito da tali Siti di Terzi e che Digispot non è responsabile per le pratiche seguite da tali Siti di Terzi con riferimento alla raccolta e al trattamento dei dati personali dei loro utenti.

7.    Link a ticketpuglia.it

7.1     La creazione di link alla homepage di Ticketpuglia.it o ad altre pagine collegate è soggetta al consenso scritto di Digispot. Ti preghiamo di contattare Digispot all’indirizzo info@ticketpuglia.it per richiedere la nostra approvazione. Digispot si riserva il diritto di rifiutare link al proprio Sito.

7.2     In ogni caso, è vietato pubblicare link diretti (deep link, inclusi i c.d. deep frame) a Ticketpuglia.it o utilizzare meta-tag non autorizzati senza il consenso di Digispot.

8.    Norme sulla Privacy          

   Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sotto. 

9.    Modifiche e aggiornamenti            

9.1   Digispot ha il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, questi Termini e Condizioni Generali di Utilizzo. Qualsiasi modifica o aggiornamento dei Termini e Condizioni Generali d’Utilizzo diventa vincolante dal momento in cui è pubblicato in questa sezione del Sito.

9.2   Ti raccomandiamo di visitare regolarmente questa sezione del Sito in modo da verificare se sono stati pubblicati Termini e Condizioni Generali di Utilizzo di Ticketpuglia.it più recenti e aggiornati. Se non accetti in tutto o in parte i Termini e Condizioni Generali di Utilizzo, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito.

10.    Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni Generali sono soggetti alla legge italiana. Qualsiasi disputa, controversia o pretesa nascente da, o relativa a, questi Termini e Condizioni Generali, o alla loro violazione, risoluzione o validità sarà devoluta alla cognizione esclusiva del Tribunale di Bari.







1.    Sintesi dei principali termini e condizioni di vendita

PERSONE AUTORIZZATE AD ACQUISTARE: solo maggiorenni e consumatori possono essere clienti del Sito (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta)

PRODOTTI OFFERTI (Prodotti): Digispot mette in vendita biglietti per riscattare biglietti, o biglietti emessi da musei, istituzioni culturali, teatri e tour operator (il Fornitore) per accedere a strutture e mostre del Fornitore e/o per fruire di servizi per il tempo libero o di viaggio offerti dal Fornitore (il Servizio del Fornitore). Salvo che non sia diversamente previsto, in relazione a qualsiasi acquisto tu possa fare sul Sito, Digispot declina ogni responsabilità per l’adeguatezza del Servizio del Fornitore o per le conseguenze derivanti dall’uso del Servizio del Fornitore.

PRODOTTI E PREZZI: i prodotti sono descritti nella pagina “descrizione del prodotto” presente sul Sito. I prezzi sono indicati in euro e sono sempre comprensivi di IVA.

PROCEDURA DI ACQUISTO: per inviare un ordine di acquisto di uno o più Prodotti, devi completare il Modulo d’Ordine online (da considerarsi una proposta contrattuale) e inviarlo elettronicamente a Digispot. Inviando un Modulo d’Ordine a Digispot dichiari (a) di avere integralmente letto e compreso la “descrizione del prodotto” del Servizio del Fornitore e (b) di accettare incondizionatamente e di impegnarti a rispettare le previsioni dei presenti Termini e Condizioni Generali e (laddove applicabile) i termini e le condizioni di vendita del Fornitore (le Condizioni del Servizio). Ti raccomandiamo di leggere attentamente le politiche di cancellazione e di no-show del relativo Fornitore prima di effettuare la tua prenotazione. Devi presentarti al Servizio del Fornitore all’orario prenotato, nessun rimborso è dovuto in caso di mancata o non puntuale presentazione.

GESTIONE DELL’ORDINE: una volta inviato un Modulo d’Ordine, Digispot e/o il Fornitore ti invierà il tuo biglietto elettronico ovvero ti comunicherà via email il luogo in cui ritirare il tuo biglietto cartaceo.

DATI PERSONALI: per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali consulta la sezione Privacy.

Per qualsiasi informazione puoi rivolgerti al Customer Care di Digispot al seguente indirizzo email info@ticketpuglia.it.

2.    Esclusione di responsabilità

2.1 Digispot non ha alcuna responsabilità per i Servizi dei Fornitori, che sono forniti esclusivamente dal relativo Fornitore. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di escludere la responsabilità di Digispot per qualsiasi costo, spesa, perdita o responsabilità in cui tu possa incorrere a fronte di una qualsiasi violazione delle Condizioni di Servizio da parte di un Fornitore diverso da Digispot e/o di un qualsiasi evento in qualsiasi modo connesso al servizio fornito da tale Fornitore.

2.2     Acquistando un Prodotto accetti e approvi le relative Condizioni di Servizio, inclusa la politica di cancellazione e no-show del Fornitore, e qualsiasi condizione aggiuntiva che il Fornitore possa applicare alla tua prenotazione o durante la tua visita.

Devi presentarti al Servizio del Fornitore nel giorno e all’orario indicati nel tuo Modulo d’Ordine, nessun rimborso è dovuto in caso di mancata o non puntuale presentazione. Se desideri cancellare la tua prenotazione, ti informiamo che potrebbero venirti addebitati costi per la cancellazione conformemente alla politica di cancellazione e no-show del Fornitore. Ti raccomandiamo di leggere attentamente la politica di cancellazione e no-show del Fornitore prima di inviare la tua prenotazione. 

3.    Procedure di prenotazione

3.1     Per inviare un ordine di acquisto di uno o più Prodotti su ticketpuglia.it, devi selezionare il Prodotto e compilare il modulo online, che deve essere considerato come una proposta contrattuale (il Modulo d’Ordine). Il Modulo d’Ordine è composto da una pagina “informazioni cliente” contenente le informazioni personali e da una seconda pagina che ti consente di fornire i tuoi dettagli di pagamento. 

Conformemente a quanto previsto dall’art. 7-ter del Decreto Legislativo n. 633/72, l’IVA viene applicata in fattura sia ai soggetti residenti ai fini fiscali in Italia sia ai consumatori che non siano fiscalmente residenti in Italia.

3.2     Per inviare i tuoi dettagli e completare il Modulo d’Ordine, devi registrarti sul Sito o fornire i tuoi dati personali per il singolo acquisto (compilando il modulo di registrazione/d’ordine con i tuoi dati personali oppure loggandoti con un account di social network). L’utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni relative ai dati personali fornite durante il procedimento di registrazione/d’ordine sono aggiornate, complete, accurate e veritiere. L’utente autorizza Digispot a verificare la correttezza dei dati personali e di qualsiasi altra informazione fornita e si impegna a collaborare con Digispot durante tali verifiche.

3.3     Inviando un Modulo d’Ordine a Digispot, accetti incondizionatamente e ti impegni a rispettare le previsioni dei presenti Termini e Condizioni Generali e delle Condizioni di Servizio. Una breve sintesi delle principali Condizioni di Servizio e un link alla loro versione estesa sono disponibili sul Sito in qualsiasi momento.

3.4     Il Modulo d’Ordine è conservato nel nostro database per il tempo necessario a processare il tuo ordine e per il tempo previsto dalla legge. 

4.    Pagamenti

4.1     Prima di inviare il Modulo d’Ordine ti è richiesto di fornire le informazioni relative alla tua carta di credito (Visa, Mastercard e American Express).

4.2     Tutti i dettagli finanziari (cioè il numero di carta di credito o la data di validità) sono inviati senza che terze parti abbiano accesso agli stessi. Questi dettagli non sono utilizzati da Digispot se non per completare la procedura relativa al tuo acquisto o per effettuare rimborsi in caso di cancellazioni o per segnalare casi di truffa alle autorità di polizia.